Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Titular / Razón Social: Lafonte Properties (Diego V Serrano Ramos)
• NIF/CIF: 47159826M
• Domicilio postal: Via de Massagué, n. 26 2º-2ª de Sabadell, Barcelona.
• Correo electrónico de contacto: info@lafonteproperties.com

2. DATOS QUE SE RECOPILAN

A través de los formularios de contacto, solicitudes de información de inmuebles o suscripciones a alertas de la web, se recopilan únicamente los datos estrictamente necesarios para atender tu solicitud:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos.
• Datos de contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de navegación: Dirección IP y datos derivados de las cookies.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Tratamos los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes: Atender, tramitar y responder a las consultas o peticiones de información sobre los inmuebles en venta o alquiler que el usuario envíe a través de la web.
2. Servicio inmobiliario: Gestionar citas de visitas a los inmuebles y, en su caso, iniciar la relación precontractual o contractual solicitada por el usuario (propietario o demandante).
3. Comunicaciones comerciales: Enviar alertas de nuevos inmuebles o noticias del sector si el usuario ha marcado la casilla correspondiente autorizando expresamente este envío.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal que nos permite tratar tus datos personales es:

• El consentimiento del usuario: Al marcar la casilla de aceptación obligatoria en los formularios de contacto y enviar tus datos, nos otorgas tu autorización expresa para tratarlos con la finalidad solicitada.
• Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: Cuando la solicitud del usuario está orientada a la posible contratación de un servicio de gestión inmobiliaria (como la venta o alquiler de una propiedad).

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

• Mientras se mantenga la relación comercial o informativa con el usuario.
• Hasta que el usuario solicite la supresión o revoque el consentimiento otorgado.
• Finalizada la relación, los datos permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos por la normativa fiscal, civil y mercantil aplicable antes de su total eliminación.

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros comerciales bajo ningún concepto. Solo se comunicarán datos a terceros en los siguientes supuestos:

• Propietarios de inmuebles: Si es estrictamente necesario para coordinar una visita o formalizar una oferta, limitando los datos al mínimo imprescindible.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan soporte técnico (como el proveedor de hosting de la web o el software de gestión inmobiliaria CRM), los cuales actúan como encargados del tratamiento bajo estricto contrato de confidencialidad.
• Obligación legal: A las Administraciones Públicas, Jueces o Tribunales cuando así lo exija la legislación vigente.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El Reglamento General de Protección de Datos otorga a los usuarios una serie de derechos sobre sus datos personales. Puedes ejercer de forma totalmente gratuita los derechos de:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti y cómo los estamos tratando.
• Rectificación: Corregir cualquier dato que sea inexacto o incompleto.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados.
• Oposición o Limitación: Solicitar que paremos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado para transmitirlos a otro responsable.

¿Cómo ejercerlos? Puedes enviar una comunicación por escrito al correo electrónico info@lafonteproperties.com adjuntando una fotocopia o copia digital de tu DNI/NIE para acreditar tu identidad de forma segura.

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica oficial.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Este Sitio Web cuenta con un protocolo de cifrado SSL (Secure Sockets Layer) activo, lo que garantiza que la transmisión de los datos entre el usuario y la web se realiza de forma totalmente cifrada y segura. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos personales.